Se encargan de dirigir las actividades de otros y supervisar mediante la realización de las funciones básicas de la administración y desempeñan diversos roles administrativos o gerenciales. Tienen como propósito generara un ambiente de comunicación abierta, aprovechar a lo máximo todos los recursos. Detectar todo tipo de necesidades y motivar al personal. A partir de tres aspectos:
Técnico: utilizar los procedimientos y técnicas para que su desempeño sea óptimo.
Humano: les proporciona todos los elementos para darles importancia y valor a las personas dentro de la organización.
Social: les ayuda a identificar las necesidades internas y externas de la organización, y las afectaciones del medio ambiente.
