Será el proceso mediante el cual un organismo independiente, acreditado por la ISO, realiza una auditoría al sistema de aseguramiento de calidad implantado para verificar que cumple con los requerimientos establecidos por la norma ISO 9000 seleccionada.
El término ISO es el acrónimo de la International Standard Organization. Este organismo tiene como objetivo promover, a nivel mundial, el desarrollo de la estandarización de la calidad con un enfoque orientado a facilitar el intercambio de bienes y servicios a nivel internacional.
Esta labor se realiza a través de la conformación de cientos de comités técnicos y miles de subcomités y equipos de trabajo.
En España existen las UNE. Las denominadas Normas UNE son las normas técnicas nacionales españolas. Establecen los requisitos técnicos que deben cumplir los productos y los servicios. La diferencia es que:
- Los reglamentos técnicos tienen un carácter obligatorio y están establecidos por las diferentes administraciones públicas.
- Las normas tienen un carácter voluntario y se establecen por consenso implicando a los usuarios y a los productores de bienes y servicios.
Enlaces
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